Join the most recognizable hotel brand
in virtually every region of the world.

Spa Resepsiyonisti

Location:
US - FL - Fort Lauderdale
Date Posted:
11/29/16 2:30 AM
Company Name:
Hilton Hotels and Resorts
Sahibi bir Spa Resepsiyonisti genel deneyimin keyifli olmasını ve Konuklar ve Üyelerin ihtiyaçlarının karşılanmasını sağlarken kusursuz bir Konuk ve Üye deneyimi sunmak için müşterileri karşılamak ve onlara yardımcı olmaktan sorumludur.

Ben ne yapacağım?

Bir Spa Resepsiyonisti olarak, kusursuz bir Konuk ve Üye deneyimi sunmak için müşterileri karşılamaktan ve onlara yardımcı olmaktan sorumlusunuz. Bir Spa Resepsiyonistinin aynı zamanda müşteri geri bildirimlerini yönetmesi ve etkili bir satış elemanı olması da istenecektir. Özellikle aşağıdaki görevleri en yüksek standartlarda yerine getirmekten sorumlu olacaksınız:

* Konuklara ve müşterilere uygun ve hızlı biçimde yardımcı olmak
* Ürünler ve hizmetlerde uzun vadeli iyileştirmeler sağlamak üzere sorunlar ve övgülerin değerlendirilmesi için müşteri geri bildirimlerini etkin biçimde yönetmek
* Rezervasyonlar, ödemeler ve danışma kartları da dahil olmak üzere müşteri deneyiminin yeterli olmasını sağlamak
* Nakit kullanım prosedürlerine bağlı kalmak
* Müşteriler, üyeler, ekip üyeleri, konuklar ve yönetim ekibiyle etkin biçimde etkileşim ve iletişim kurmak
* En güncel departman teşvikleriyle ek satış yapmak
* Kazaları, bakım hususlarını veya diğer olayları rapor etmek
* Tüm sağlık ve güvenlik düzenlemelerine uygunluğu sağlamak


Hilton World Wide Inc. is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.
Ne arıyoruz?

Bir Sağlık Kulübü Resepsiyonisti, her zaman Konuklarımız namına ve diğer Ekip Üyeleriyle birlikte çalışır. Bu rolü başarıyla yürütebilmek için aşağıdaki tutumu, davranışları, becerileri ve değerleri sürdürmelisiniz:

  • Güçlü kişilerarası beceriler
  • Yüksek seviyede müşteri hizmeti sunmaya bağlı
  • Üstün kişisel bakım standartları

Aşağıdaki yeterlilikleri ve ayırt edici özellikleri gösterebilmeniz bu pozisyon için avantaj sağlayacaktır:

  • Ayrıntılara üstün dikkat
  • Yüksek temizlik standartları
  • Tutarlı olarak profesyonel ve yardımsever bir biçimde çalışabilmek
  • Geçmişte spa deneyimi

Bu Pozisyon ile ilgili herhangi bir Özel Koşul var mı?

Evet. Bu pozisyon bir Cezai Kayıtlar Bürosu Kontrolü gerektirir. Şirket, işe alma sürecinde bu kontrolü gerçekleştirecektir.



Hilton çalışanı olmanın ayrıcalıkları nelerdir?

Hilton dünyanın önde gelen konaklama şirketlerinden biridir. Lüks ve üst sınıf otel ve resortlardan apart-suite ve orta sınıf otellere kadar birçok farklı seçeneğiyle konuklarına hizmet vermektedir. Hilton yüzyıla yakın bir süredir iş seyahati ve tatil amaçlı gelen konuklarına en iyi konaklama hizmetlerini, rahatlığı ve değeri sunmaktadır. Hilton sahip olduğu global markalarla konuklarına en iyi hizmeti verme geleneğini sürdürmektedir. Her otelimizde, her konuğumuza, her zaman yaşattığımız eşsiz deneyimler sayesinde dünyayı konukseverliğin ışığı ve sıcaklığı ile doldurma vizyonumuz bizi dünya üzerinde bulunan tüm otellerimizde ağırladığımız konuklarımıza eşsiz bir deneyim sunma yolunda bir araya getirmektedir. Ve en önemlisi takım üyelerimiz bu eşsiz deneyimin en önemli parçasıdır !



Job Categories
Spa
Property
Hilton Fort Lauderdale Beach
Entry Level Position
No