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行礼员

Location:
NZ - Queenstown
Date Posted:
20/11/16 22:30
Company Name:
Hilton Hotels and Resorts
希尔顿 的行礼员需负责迎接宾客,在抵达和离店过程中提供协助,根据需要为宾客提供当前信息,护送宾客往返于客房和酒店其他区域,并为宾客传递消息。

服务于这个希尔顿品牌将会如何?

作为酒店行业最富盛名的品牌之一,希尔顿酒店及度假村可为旅客提供各种精彩纷呈的独特体验。该品牌不断致力于创新发展,并以高瞻远瞩的战略目标成为全球酒店业典范。通过能充分满足品味独到的未来全球旅客需求的产品和服务,我们全力打造让每一位宾客倍感关怀、重视及尊重的卓越体验。

如果您能充分理解维持品牌声誉的重要性以及提供全球广泛认可的酒店体验所需努力的宝贵价值,那您也许正是我们正在努力寻找以加入希尔顿酒店及度假村团队的优秀人才。在希尔顿酒店及度假村,我们郑重承诺为宾客的每一次住宿提供无以伦比的非凡体验。

我的具体职责是什么?

作为行李员,您将在宾客服务和前台团队工作,满足宾客在抵达和离店时的需要,为宾客提供所需信息和帮助,从而让宾客享受到舒适的住宿体验。行李员需完成以下任务

* 在宾客抵达时表示欢迎,并在其住宿期间提供帮助
* 管理客人的行李
* 将客人引至其客房,并介绍设施和应急流程
* 为酒店及客人收发邮件与消息
* 每天准备大堂公告牌
* 使有关所有酒店服务的信息以及有关外部地点、景点和酒店周边地标式建筑的信息保持最新
* 紧急情况下根据需求提供礼宾服务支持
* 以专业方式提供酒店和宾客服务


Hilton World Wide Inc. is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.


我们寻找什么样的人才?

希尔顿全球酒店集团旗下品牌酒店及度假村的行李员始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准

  • 具有酒店、休闲和/或零售部门的相关工作经验
  • 卓越的个人表达能力
  • 良好的沟通能力
  • 拥有活力与热情
  • 悉心周到


我能享受哪些福利待遇?您的福利待遇将包括具有竞争力的起薪和休假权利。员工可以成为希尔顿俱乐部的会员,并借此享受我们全球各地酒店的优惠房价,以及由希尔顿全球酒店集团及合作伙伴所提供产品和服务的折扣。我们热切希望能为您详细说明希尔顿全球酒店集团这一全球性酒店企业可提供的众多丰厚待遇。

立即了解有关希尔顿酒店及度假村 --- 身为全球酒店业典范的卓越品牌的更多信息。

在六大洲 500 多家酒店提供近 200,000 间舒适客房
创新包括:首创机场酒店理念,成为美国首家由大西洋岸至太平洋岸的连锁酒店
希尔顿全球酒店集团的旗舰品牌,在 77 个以上的国家/地区开设酒店
70 多个世界一流的度假村和 将近 200 个全方位服务的水疗中心
荣获 Harris Poll EquiTrend® 年度品牌类别 - 2010 年及 2011 年最佳全方位服务酒店称号
全球酒店业品牌知名度排名第一
Job Categories
Front Desk
Property
Hilton Queenstown Hotel
Entry Level Position
Yes