Join the most recognizable hotel brand
in virtually every region of the world.

Носильщик

Location:
GB - City of London
Date Posted:
20/11/16 22:30
Company Name:
Hilton Hotels and Resorts
Носильщик в отелях DoubleTree by Hilton™ обеспечивает неизменно высокий уровень обслуживания гостей, в особенности обслуживания, связанного с услугами прачечной и переносом и хранением багажа.

Что представляет собой работа в отелях этого бренда Hilton?Все начинается с теплого печенья с кусочками шоколада - простая услуга, но она создает особую атмосферу на весь период пребывания гостя. В DoubleTree by Hilton™ понимают, что небольшие услуги порой могут значить очень много.

Если вы цените значение таких вещей и получаете удовольствие, доводя их до совершенства, значит Вы именно тот человек, который нужен для работы в нашей команде в DoubleTree by Hilton. В DoubleTree by Hilton понимают, что мелочи порой решают все.Чем я буду заниматься?

Чем я буду заниматься?

В качестве носильщика вы будете обеспечивать неизменно высокий уровень обслуживания гостей, в особенности обслуживания, связанного с услугами прачечной и переносом и хранением багажа. Носильщик общается с гостями и оказывает влияние на создание первого впечатления у наших гостей, поэтому должен выполнять перечисленные ниже задачи в соответствии с самыми строгими стандартами:

*

оказывать помощь в работе прачечной при необходимости, выполнять все циклы стирки, складывание и хранение
*

обеспечивать неизменно высокое качество обслуживания и оказывать помощь гостям, а также постоянно присутствовать в вестибюле, предлагая вежливое и внимательное обслуживание
*

обеспечивать быстрое, эффективное и приветливое обслуживание всех гостей
*

следить за тем, чтобы дежурный главный портье или старший консьерж были полностью осведомлены о каких-либо соответствующих отзывах гостей или других отделов
*

обеспечивать регулярную передачу сообщений и факсов в течение дня
*

оказывать помощь при заселении в номер, обеспечивать доставку багажа и открывать парадную дверь с соблюдением всех стандартных методов работы
*

обеспечивать эффективную переноску и длительное или кратковременное хранение багажа прибывающих/уезжающих гостей и клиентов
*

поддерживать в безукоризненном состоянии места общего пользования и все оборудование
*

сообщать службе безопасности о каком-либо багаже, оставшемся без присмотра
*

тепло приветствовать всех гостей в местах и помещениях общего пользования


Hilton World Wide Inc. is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.


Какие требования мы предъявляем?

Носильщики, работающие в отелях бренда Hilton Worldwide, обязаны всегда действовать в интересах наших гостей и работать совместно с другими членами команды. Для успешной работы на этой должности Вам необходимо поддерживать на высоком уровне перечисленные качества, принципы поведения, навыки и ценности:

  • позитивный настрой и навыки общения;

  • способность работать в разные смены;

  • умение работать в стрессовых условиях;

  • умение работать самостоятельно и в команде;

  • стремление выполнять поручения гостей и обеспечивать высокий уровень обслуживания;

  • исключительные стандарты ухода за внешностью.

Предпочтение будет отдаваться кандидатам, обладающим следующими способностями и особенностями:

  • предыдущий опыт работы в аналогичной должности;

  • предыдущий опыт работы в отеле.



Какие социальные гарантии я получу?

Ваш соцпакет будет включать высокий начальный оклад и оплачиваемые праздничные и отпускные дни. Как сотрудник Вы станете членом The Hilton Club, который предоставляет сниженные тарифы на комнаты в отелях по всему миру, а также скидки на продукцию и услуги, предлагаемые Hilton Worldwide и партнерами компании. Мы с удовольствием подробно расскажем Вам о превосходном социальном пакете, который вы можете ожидать от мирового лидера гостиничного бизнеса Hilton Worldwide.Узнайте больше о DoubleTree by Hilton, где маленькие и простые вещи могут значить всё.
  • Более 250 гостиниц в разных странах мира.
  • Мы преподнесли нашим гостям уже более 230 миллионов штук шоколадного печенья, и оно продолжает пользоваться успехом!
  • Сеть гостиниц быстро растет. Кровати марки Sweet Dreams™ Sleep Experience.
Job Categories
Front Desk
Property
DoubleTree by Hilton, London - Tower of London
Entry Level Position
Yes