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Portier

Location:
BR - Brazil
Date Posted:
26/11/16 10:30
Company Name:
Hilton Hotels and Resorts
Un portier propose un service de transport aux hôtes et aux visiteurs, à la demande. La sécurité, la propreté et un service à la clientèle de niveau supérieur sont toujours des priorités.

Quel sera mon rôle?

En tant que portier, vous proposerez un service de transport aux hôtes et aux visiteurs, à la demande, et la sécurité, la propreté et un service à la clientèle de niveau supérieur seront toujours des priorités. Un portier joue un rôle important dans les premières impressions de nos hôtes, c'est pourquoi il doit observer les plus hauts standards en effectuant les tâches suivantes:

* Accueillir les hôtes à leur arrivée et aider à porter leurs valises
* Superviser le déplacement et le stockage sécurisé des bagages, et préserver l'ordre de la consigne
* Rester informé sur tous les services de l'hôtel, ainsi que sur les particularités propres aux VIP et les événements particuliers
* Connaître les sites, attractions et centres d'intérêt de la région
* Aider le concierge en cas d'urgence
* Se conformer aux règles de sécurité de l'hôtel et de prévention des incendies, ainsi qu'à toutes les lois de santé et de sécurité
* Faire preuve d'une attitude professionnelle, en insistant sur l'hospitalité et le service aux hôtes


Hilton World Wide Inc. is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.
Que recherchons-nous ?

En tant que portier, vous travaillez constamment pour le bien-être de nos clients, en collaboration avec d'autres membres d'équipe. Pour ce rôle, vous devrez adopter l'attitude, les comportements, les compétences et les valeurs suivants:

  • Expérience automobile, de préférence dans le secteur hôtelier, des loisirs ou du commerce
  • Présentation personnelle impeccable et bonnes compétences de communication
  • Énergie, enthousiasme et un œil pour les détails
  • Calme, courtoisie et discrétion
  • Passion de proposer un niveau de service exceptionnel aux hôtes
  • Bons standards de présentation

Pour ce poste, faire preuve des capacités et distinctions suivantes serait un avantage:

  • Expérience en tant que portier ou concierge dans un hôtel animé


Qu'est ce que cela sera que de travailler pour Hilton?

Hilton est le leader mondial de l'hôtellerie, regroupant le secteur de l'hébergement de luxe ainsi que des hôtels offrant un service complet sans oublier les hébergement de villégiature contenant des suites pour des séjours prolongés mais également des hôtels milieu de gamme . Depuis près d'un siècle, Hilton a offert aux voyageurs d'affaires et de loisirs les meilleurs hébergements, services adaptés, produits d'acceuil et valeur ajoutée. Hilton est fidèle à sa tradition et offre a ses hôtes une expérience exceptionnelles à travers ses nombreuses marques . Notre vision « Répandre la lumière et la chaleur de l'hospitalité dans le monde. - en offrant une experience exceptionnelle -dans chaque hôtel, pour chaque client, quotidiennement" nous unis pour créer des expériences d'accueil remarquables à travers le monde. Et nos équipes sont au cœur de tout cela!



Job Categories
Front Desk
Property
Hilton Barra Rio de Janeiro
Entry Level Position
Yes