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Empregado de Quarto

Location:
GB - City of London
Date Posted:
23/11/16 22:30
Company Name:
Hilton Hotels and Resorts
Um Empregado de Quarto é responsável pela limpeza dos quartos dos hóspedes e reposição de comodidades, a fim de proporcionar uma excelente experiência a hóspedes e membros, gerindo ao mesmo tempo os pedidos dos hóspedes de forma atempada.
Como seria trabalhar para a Hilton Worldwide?

Nossos membros de equipe são o coração do Hilton. Como profissionais de hospitalidade, trabalhamos juntos para fazer do Hilton um ótimo lugar para trabalhar e para construir carreiras brilhantes para nós e nossos colegas.

A Hilton Worldwide é uma empresa líder global em hospitalidade, atuante no setor de hospedagem de luxo, hotéis de serviço completo, resorts, suítes para longa estadia e hotéis de preço médio. Por quase um século, a Hilton Worldwide tem oferecido aos viajantes de negócios e lazer o melhor em acomodações, serviços, facilidades e preço adequado. Hilton Worldwide esta dedicada a continuar sua tradição de oferecer experiências excepcionais de hospedagem em todas as suas 13 marcas globais, que incluem Hilton Hotels & Resorts, Waldorf Astoria Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, Canopy by Hilton, Curio A Collection by Hilton, DoubleTree by Hilton , Embassy Suites by Hilton, Hilton Garden Inn, Hampton Hotels, Tru by Hilton, Homewood Suites by Hilton, Home2 Suites by Hilton e Hilton Grand Vacations. A empresa administra também o programa de recompensas de categoria internacional Hilton HHonors ®.

No Hilton, nossa visão para encher a terra com a luz e o calor da hospitalidade, nos une como uma equipe para criar experiências de hospitalidade notáveis em todo o mundo a cada dia. E, nossos incríveis membros de equipe estão no centro de tudo! Venha fazer parte de nossa equipe!"


Hilton World Wide Inc. is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.
Quais serão as minhas atividades?

Enquanto Empregado de Quarto é responsável pela limpeza dos quartos dos hóspedes e reposição de comodidades, a fim de proporcionar uma excelente experiência a hóspedes e membros. Um Empregado de Quarto deverá também responsabilizar-se pela gestão dos pedidos dos hóspedes. Em termos específicos, será responsável por desempenhar as seguintes tarefas, de acordo com os padrões de exigência mais elevados:

  • Limpar os quartos e casas de banho dos hóspedes
  • Aspirar quartos e corredores
  • Mudar e repor a roupa de cama, toalhas e comodidades dos hóspedes, em linha com as diretrizes da empresa
  • Assumir as tarefas de limpeza profunda regulares
  • Reabastecer e manter o carrinho diariamente
  • Ser ambientalmente consciente
  • Eliminar o lixo em conformidade
  • Gerir os pedidos dos hóspedes de forma atempada e eficaz
  • Cumprir com os regulamentos de segurança do hotel e de combate a incêndios, assim como com as legislações de saúde e segurança
  • Efetuar procedimentos de perda de objetos
  • Auxiliar outros departamentos sempre que seja necessário e manter bons relacionamentos laborais
O que estamos buscando?

Um Empregado de Quarto ao serviço dos hotéis e resorts da Marca Hilton Worldwide está sempre a trabalhar em nome dos nossos hóspedes e a trabalhar com outros membros de equipa. Para cumprir com sucesso este cargo deve manter a atitude, comportamentos, capacidades e valores que se seguem:

  • Atitude positiva
  • Boas capacidades de comunicação
  • Compromisso em fornecer um nível elevado de atendimento ao cliente
  • Excelentes normas de higiene pessoal
  • Capacidade para trabalhar individualmente e em equipa

Seria vantajoso neste cargo que demonstrasse as seguintes capacidades e distinções:

  • Experiência hoteleira
  • Experiência num cargo semelhante
Job Categories
Housekeeper
Property
Hilton London Paddington Hotel
Entry Level Position
No