Join the most recognizable hotel brand
in virtually every region of the world.

Concierge (m/w)

Location:
QA - Doha
Date Posted:
27/11/16 22:30
Company Name:
Curio
Ein Concierge ist erster Ansprechpartner für Gäste und VIP-während deren Aufenthalt im Hotel. Er hält Informationen über das Hotel sowie die Umgebung bereit.
Was kann man erwarten, bei Hilton Worldwide zu arbeiten?

Unsere Teammitglieder sind das Herz von Hilton. Als außergewöhnliche Hotellerie- und Gastronomie Professionals, arbeiten wir fest zusammen um Hilton zu einem großartigen Arbeitsplatz zu machen, aber auch um belohnende Karrieren für uns und unsere Kollegen aufzubauen.

Hilton Worldwide ist das führende Hotelunternehmen, und spannt den Hotellerie Sektor von Luxus Full-Service-Hotels und Resorts zu Suiten für längere Aufenthalte bis zu Mittelklassehotels. Seit fast einem Jahrhundert, hat Hilton Worldwide Geschäftsreisenden und Urlaubern die besten Unterkünfte, Dienstleistungen und Annehmlichkeiten von hohem Wert angeboten. Hilton Worldwide setzt ein traditionelles Angebots von herausragenden Erlebnissen für die Gäste innerhalb der 13 Weltmarken fort, darunter Hilton Hotels & Resorts, Waldorf Astoria Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, Canopy by Hilton, Curio A Collection by Hilton, Doubletree Hotel gewidmet Embassy Suites by Hilton, Hilton Garden Inn, Hampton Hotels, Tru by Hilton, Homewood Suites by Hilton, Home2 Suites by Hilton und Hilton Grand Vacations. Das Unternehmen verfügt außerdem über das erstklassige Gästebonusprogramm Hilton HHonors®.

Bei Hilton arbeiten wir mit der Vision "die Erde mit dem Licht und Wärme der Gastfreundschaft erfüllen" im Team, um bemerkenswerte Gastfreundlichkeit Erfahrungen auf der ganzen Welt zu schaffen, was uns jeden Tag vereint. Bei uns sind unsere erstaunlichen Teammitglieder der Mittelpunkt von allem! Komm' und werde ein Teil unseres Teams!


Hilton World Wide Inc. is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.
Was werde ich tun?

Als Concierge sind Sie erster Ansprechpartner für Gäste und VIP-während deren Aufenthalt im Hotel. Sie halten Informationen über das Hotel sowie die Umgebung bereit. Ein Concierge ist mit dafür verantwortlich, welchen ersten Eindruck die Gäste von unserem Hotel gewinnen. Daher muss er bei der Erledigung der folgenden Aufgaben den höchsten Ansprüchen genügen:

  • Verfügbarkeit als erster Ansprechpartner für Gäste und effiziente Bearbeitung von Gästeanfragen
  • Bereithalten von Informationen, Ratschlägen und Buchungsinformationen für unterschiedlichste Gästeanfragen, beispielsweise über Stadtführungen, Theaterkarten, Restaurants, Ärzte oder Flugbuchungen
  • Beschaffung und Aufbereitung von Informationen für Gäste
  • Übergabe und sichere Aufbewahrung von Gepäck
  • Aktuelle Kenntnisse über sämtliche Hotelservices, Anforderungen von VIP-Gästen und besondere Veranstaltungen
  • Sicherstellen eines ordentlichen und den Sicherheitsrichtlinien entsprechenden Lobby- und Eingangsbereichs
  • Unterstützung des Managements auf Anfrage und in Notfällen
  • Professionelles Auftreten mit besonderem Hauptaugenmerk auf Gastfreundlichkeit und Gästeservice
  • Bewahren eines sauberen und sicheren Arbeitsbereichs
  • Einhalten der Richtlinien und Vorgehensweisen bei der Arbeit mit Front Of House-Equipment und Property Management-Systemen
Wonach wir suchen?

Als Concierge (m/w) bei Hotels und Vacations der Marke Hilton Worldwide arbeiten Sie immer mit anderen Team-Mitgliedern zusammen im Interesse unserer Gäste. Um diese Position erfolgreich auszufüllen, sollten Sie über die im Folgenden genannten Einstellungen, Verhaltensweisen, Fähigkeiten und Werte verfügen:

  • Positive Einstellung und hervorragende Kommunikationsfähigkeit
  • Hohes Engagement im Kundendienst
  • Gepflegtes Erscheinungsbild
  • Hohes Maß an Flexibilität in verschiedenen Arbeitssituationen
  • Selbständiges Arbeiten und Teamarbeit
  • Kenntnis der Hotelumgebung

Folgende Kenntnisse und zusätzliche Qualifikationen wären für diese Position von Vorteil:

  • Erfahrung als Concierge in der Hotelbranche
  • Positive Einstellung und hervorragende Kommunikationsfähigkeit
  • Hohes Engagement im Kundendienst
  • Gepflegtes Erscheinungsbild
  • Hohes Maß an Flexibilität in verschiedenen Arbeitssituationen
  • Selbständiges Arbeiten und Teamarbeit
  • Kenntnis der Hotelumgebung
  • Folgende Kenntnisse und zusätzliche Qualifikationen wären für diese Position von Vorteil:- Erfahrung als Concierge in der Hotelbranche
Job Categories
Front Desk
Property
Hotel AlRayyan - Curio 'A Collection by Hilton'
Entry Level Position
Yes