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Chasseur

Location:
CN - Jinan Shi
Date Posted:
24/11/16 10:30
Company Name:
Hilton Hotels and Resorts
Chez Nom_Marque, le chasseur offre constamment un service à la clientèle exceptionnel aux invités, spécialement lorsqu'il s'agit de transférer et d'entreposer les bagages, et de répondre aux requêtes et questions d'ordre général des clients.

Quel sera mon rôle?

Plus précisément, vous serez en charge d'exécuter les tâches suivantes en respectant des normes de plus haut niveau:

* Offrir un service et de l'assistance de haut niveau en tout temps aux invités et être présent dans le hall pour procurer un service courtois et attentionné
* Garantir que les clients individuels et les groupes reçoivent un service rapide, efficace et amical
* Assurer que l'équipe de gestion de la réception de service reçoit toutes les rétroactions pertinentes des clients ou des autres services
* Garantir la livraison des messages et télécopies tout au long de la journée
* Assurer efficacement la manutention et l'entreposage à court et long termes des bagages des invités et clients au départ et à l'arrivée
* Garantir que les aires du hall et tout l'équipement qui s'y trouvent sont fonctionnels et en parfaite condition
* Aviser la sécurité si des bagages sont laissés sans surveillance
* Saluer chaleureusement tous les invités dans les espaces et salles publics


Hilton World Wide Inc. is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.
Que recherchons-nous ?

Les personnes au service de Bell travaille toujours pour le compte de nos clients et de travailler avec d'autres membres de l'équipe. Pour mener à bien remplir ce rôle, vous devez maintenir l'attitude, les comportements, les compétences et les valeurs qui suivent:

  • l'attitude positive et les compétences de communication
  • Capacité à travailler des heures flexibles
  • Capacité à travailler sous pression
  • Capacité de travailler sur soi et comme partie d'une équipe
  • Engagement pour répondre aux demandes des clients et offrir un haut niveau de service
  • excellentes normes de toilettage

Il serait avantageux dans cette position pour vous de démontrer les capacités et distinctions suivantes:

  • expérience précédente en tant que personne de Bell
  • expérience de travail antérieure dans un hôtel


Qu'est ce que cela sera que de travailler pour Hilton?

Hilton est le leader mondial de l'hôtellerie, regroupant le secteur de l'hébergement de luxe ainsi que des hôtels offrant un service complet sans oublier les hébergement de villégiature contenant des suites pour des séjours prolongés mais également des hôtels milieu de gamme . Depuis près d'un siècle, Hilton a offert aux voyageurs d'affaires et de loisirs les meilleurs hébergements, services adaptés, produits d'acceuil et valeur ajoutée. Hilton est fidèle à sa tradition et offre a ses hôtes une expérience exceptionnelles à travers ses nombreuses marques . Notre vision « Répandre la lumière et la chaleur de l'hospitalité dans le monde. - en offrant une experience exceptionnelle -dans chaque hôtel, pour chaque client, quotidiennement" nous unis pour créer des expériences d'accueil remarquables à travers le monde. Et nos équipes sont au cœur de tout cela!



Job Categories
Front Desk
Property
Hilton Jinan South
Entry Level Position
Yes