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Addetto alle camere

Location:
GB - City of London
Date Posted:
23/11/16 22:30
Company Name:
Hilton Hotels and Resorts
Un Addetto alle camere ha la responsabilità di pulire le camere e di rifornirle di accessori, per offrire un'esperienza eccellente a ospiti e dipendenti, gestendo in modo tempestivo le richieste degli ospiti.
Che cosa significa lavorare per il Brand Hilton Worldwide?

I nostri team member sono il cuore dell'Hilton. Quali straordinari professionisti dell'ospitalità, collaboriamo assieme per fare degli alberghi Hilton un luogo ideale dove lavorare e costruire una carriera gratificante per noi e per i nostri colleghi.

Hilton Worldwide è la prestigiosa catena alberghiera internazionale leader nel settore dell'ospitalità che spazia da lussuosi hotel full-service e resort, a suite per soggiorni prolungati ed alberghi di livello intermedio. Per quasi un secolo, la Hilton Worldwide ha offerto a viaggiatori d'affari e turisti il massimo dell'ospitalità, dei servizi, dei comfort e valore. Con impegno la Hilton si dedica a proseguire la sua tradizione ed offrire agli ospiti un'esperienza eccezionale tramite i suoi 13 marchi globali, tra cui Hilton Hotels & Resorts, Waldorf Astoria Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, Canopy by Hilton, Curio A Collection by Hilton, DoubleTree by Hilton, Embassy Suites by Hilton, Hilton Garden Inn, Hampton Hotels, Tru by Hilton, Homewood Suites by Hilton, Home2 Suites by Hilton e Hilton Grand Vacations. Inoltre la Compagnia gestisce il programma di fidelizzazione Hilton HHonors ®.

In Hilton, la nostra visione "Riempire la terra con la luce e il calore dell'ospitalità" ci rende un unico Team al fine di creare ogni giorno memorabili esperienze di ospitalità in tutto il mondo. I nostri straordinari Team Member sono il cuore di tutto! Venite a far parte della nostra squadra!


Hilton World Wide Inc. is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.
Che cosa farò?

In qualità di Addetto alle camere, sarà responsabile di pulire le camere e di rifornirle di accessori, per offrire un'esperienza eccellente a ospiti e dipendenti. In qualità di Addetto alle camere, dovrà anche gestire le richieste degli ospiti. Nello specifico, avrà la:

  • Pulire le camere e i bagni degli ospiti
  • Passare l'aspirapolvere nelle camere e nei corridoi
  • Cambiare lenzuola, asciugamani e rifornire le camere di accessori, secondo le linee guida aziendali
  • Eseguire periodicamente pulizie approfondite
  • Rifornire e mantenere giornalmente il carrello per le pulizie
  • Rispettare l'ambiente
  • Smaltire correttamente i rifiuti
  • Gestire le richieste degli ospiti in modo tempestivo ed efficiente
  • Rispettare le norme di sicurezza e antincendio dell'hotel, nonché tutte le normative in merito a salute e sicurezza
  • Eseguire le procedure per gli oggetti smarriti
  • Fornire assistenza ad altri reparti, se necessario, e mantenere buone relazioni di lavoro
Cosa stiamo cercando?

Gli Addetti alle camere degli hotel e delle mete di vacanza Hilton Worldwide sono sempre al lavoro nell'interesse dei nostri ospiti, in collaborazione con gli altri dipendenti. Per ricoprire questo ruolo con successo, un dipendente dovrebbe avere l'atteggiamento, i comportamenti, le competenze e i valori indicati di seguito:

  • Atteggiamento positivo
  • Buone capacità comunicative
  • Volontà di offrire un servizio clienti di alta qualità
  • Immagine e cura della persona eccellenti
  • Capacità di lavorare in modo autonomo o all'interno di un team

Per ricoprire questa posizione, le seguenti capacità e punti di forza costituiscono un vantaggio:

  • Esperienza in hotel
  • Esperienze in un ruolo simile
Job Categories
Housekeeper
Property
Hilton London Paddington Hotel
Entry Level Position
No