Join the most recognizable hotel brand
in virtually every region of the world.

Официант/официантка

Location:
AZ - Baku city
Date Posted:
20/11/16 10:32
Company Name:
Hilton Hotels and Resorts
Официант/официантка несет ответственность за дружелюбное, оперативное и эффективное обслуживание, создавая превосходные впечатления у гостей и членов клуба, при этом обладая исчерпывающими сведениями о том, что предлагается в меню.
Что такое работа в корпорации Hilton Worldwide?

Наши сотрудники - это сердце компании Hilton.Являясь выдающимися профессионалами в сфере гостеприимства, мы

трудимся вместе, чтобы сделать Hilton прекрасным местом для работы и построения успешной карьеры для себя и коллег.

Hilton Worldwide - одна из крупнейших в мире быстроразвивающихся гостиничных компаний, охватывающая отели и курорты класса люкс, отели с полным спектром услуг, комфортабельные отели для длительного проживания и отели с доступным комплексом услуг. Почти сто лет с момента основания Hilton Worldwide предлагает современным туристам и деловым путешественникам поистине исключительный комфорт и безукоризненное обслуживание.Hilton Worldwide преданно следует традиции непревзойденного опыта обслуживания гостей во всех своих 13 брендах мирового класса, включая Hilton Hotels & Resorts, Waldorf Astoria Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, Canopy by Hilton, Curio A Collection by Hilton, DoubleTree by Hilton, Embassy Suites by Hilton, Hilton Garden Inn, Hampton Hotels, Tru by Hilton, Homewood Suites by Hilton, Home2 Suites by Hilton and Hilton Grand Vacations. В компании работает удостоенная наград программа лояльности Hilton HHonors®.

Концепция Hilton наполнить мир светом и теплотой гостеприимства объединяет нас в команду, создающую незабываемую атмосферу гостеприимства по всему миру каждый день. И наши потрясающие сотрудники являются сердцем Hilton! Присоединяйтесь к нам!


Hilton World Wide Inc. is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.
Чем я буду заниматься?

Как официант/официантка Вы несете ответственность за дружелюбное, оперативное и эффективное обслуживание, чтобы создать превосходные впечатления у гостей и членов клуба. Официант/официантка должен/должна обладать исчерпывающими сведениями о том, что предлагается в меню. В частности, Вы будете отвечать за выполнение следующих заданий в соответствии с высочайшими стандартами:

  • решать вопросы гостей, проявляя доброжелательность, своевременно и эффективно
  • обслуживать алкогольными/безалкогольными напитками в соответствии с правилами лицензирования/постановлениями о продаже спиртных напитков резидентам и другим лицам
  • быть в курсе содержания меню и иметь сведения обо всех продуктах
  • обеспечивать правильный порядок хранения продуктов на полках
  • следовать правильному порядку отчетности при столкновении с проблемой
  • следить за тем, чтобы заказанная клиентом еда и напитки неизменно отвечали стандартам и подавались своевременно
  • следовать исключительным стандартам ухода за внешностью, принятым в отеле Hilton, включая корпоративный стиль одежды, чистоту и личную гигиену
  • соблюдать правила безопасности отеля, правила пожарной безопасности и все законы об охране труда и производственной безопасности
Какие требования мы предъявляем?

Официант/официантка, обслуживающий/обслуживающая клиентов отелей брэнда Hilton Worldwide, обязан/обазана всегда действовать в интересах наших гостей и работать совместно с другими членами команды. Для успешной работы на этой должности Вам необходимо сохранять следующее отношение, поведение, навыки и ценности:

  • позитивный настрой
  • хорошие навыки общения
  • стремление обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов
  • исключительные стандарты ухода за внешностью
  • гибкое реагирование на разнообразные рабочие ситуации
  • умение работать самостоятельно и в команде

Предпочтение будет отдаваться кандидатам, обладающим следующими способностями и особенностями:

  • опыт работы в ресторанной службе/индустрии
  • предыдущий опыт работы с наличными деньгами
  • знание правил пищевой гигиены
Job Categories
Waitress/Waiter
Property
Hilton Baku
Entry Level Position
Yes